Суд обязал вернуть деньги жителю г.Североуральска за ненужную услугу «Автопомощник»

Житель г. Североуральска обратился в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск с просьбой разобраться в ситуации.

В 2023 году потребитель заключил с Коммерческим Банком «ЛОКО-Банк» договор потребительского кредита с целью приобретения автомобиля. При оформлении кредитного договора сотрудник банка сообщил потребителю, что для одобрения кредита необходимо заключить договор на оказание услуг с ООО «Финансовый Помощник» стоимостью 286 000 рублей.

В рамках договора на оказание услуг потребителю был выдан Лицензионный договор с тарифным планом «Автопомощник», в который входили следующие услуги:
- Официальный звонок адвоката от имени клиента - 2;
- Круглосуточная дистанционная техническая консультация - безлимитно;
- Проверка кредитной нагрузки - 1;
- Европротокол - безлимитно;
- Круглосуточная дистанционная медицинская консультация - безлимитно;
- Круглосуточная дистанционная юридическая консультация - безлимитно;
- Устная консультация по кредитным продуктам -1;
- Аварийный комиссар при ДТП -1;
- Эвакуация автомобиля при поломке - 2;
- Проверка штрафов ГИБДД - безлимитно.

Поскольку в услугах «Автопомощника» потребитель не нуждался, он написал заявления об отказе от услуг на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Не добившись удовлетворения своих требований в досудебном порядке, потребитель обратился в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления. Заочным решением судьи Североуральского городского суда требования потребителя были удовлетворены частично.

С ООО «Финансовый Помощник» в пользу потребителя взыскана уплаченная по договору сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, судебные расходы. Всего более 440 тысяч рублей. Решение вступило в законную силу.

Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:
- г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет № 6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41;
- г. Североуральск, ул. ул. Свердлова, 60а (кабинет № 4) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50;
также проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.