Разъясняют специалисты налоговой инспекции

Межрайонная ИФНС России № 14 по Свердловской области обращает внимание юридических лиц и предпринимателей на то, что налоговые органы теперь принимают неформализованные обращения налогоплательщиков только через сервисы ФНС России и Госуслуги. 

До 1 ноября в рамках электронного взаимодействия по ТКС налогоплательщики могли направить через оператора электронного документооборота обращение в свободной форме (02 тип ДО). Теперь такой порядок не предусмотрен. Налоговые органы по ТКС через оператора ЭДО принимают только формализованные обращения (12 тип ДО) –стандартизированные формы, разработанные для различных видов запросов.

Кроме того, как и раньше, для направления обращений в налоговую службу в электронном виде можно через сервисы на официальном сайте ФНС России:

- личный кабинет налогоплательщика;

- интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

Также можно использовать информационную систему «Платформа обратной связи». Это интегрированный сервис на портале Госуслуг, позволяющий направлять обращения в государственные органы.

Как самостоятельно восстановить пароль для входа в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц

Межрайонная ИФНС России № 14 по Свердловской области информирует, что решать большинство вопросов с налоговым органом, не выходя из дома, граждане могут с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Пароль для доступа в личный кабинет выдадут в любом налоговом органе или отделении МФЦ. Войти в сервис можно и с помощью учетной записи портала Госуслуг.

Обратите внимание: в сервисе реализована возможность восстановления пароля с помощью электронной почты в случае его утраты. Для этого при входе в личный кабинет в разделе «Профиль» необходимо проставить галочку о согласии восстановления пароля с помощью электронной почты, указав номер телефона, почту и задав контрольное слово.

Если пользователь забудет пароль, нужно нажать ссылку «Забыли пароль?» на стартовой странице личного кабинета, ввести ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово. Предоставляется три попытки ввода данных.

После внесения верной информации на адрес электронной почты поступит сообщение со ссылкой на восстановление пароля. Ссылкой можно воспользоваться один раз в течение 12 часов с момента отправки.