Главная •Администрация города •Пресс-служба •Доверенный контакт: новый способ защиты учетной записи на Госуслугах от действий мошенников

Доверенный контакт: новый способ защиты учетной записи на Госуслугах от действий мошенников

23.01.2026
Для усиления безопасности учетных записей граждан Российской Федерации на Едином портале государственных и муниципальных услуг Минцифры России запустило сервис «Доверенный контакт».

Доверенный контакт – это человек, которому пользователь поручает восстановление пароля в экстренной ситуации. На его телефон будут приходить смс с кодом. Когда доверенный контакт убедится, что пользователь не находится под влиянием мошенников, он введёт на Госуслугах код подтверждения, а владельцу аккаунта придёт временный пароль для восстановления доступа. При этом доверенный контакт не будет иметь доступа к личному кабинету и не сможет выполнять действия от имени пользователя.

Требования к доверителю
• Возраст — от 14 лет
• Гражданство РФ
• Подтверждённая учётная запись на Госуслугах
• В личном кабинете указаны паспорт РФ и актуальный номер телефона.

Требования к доверенному контакту
• Возраст — от 18 лет
• Гражданство РФ
• Подтверждённая учётная запись на Госуслугах
• В личном кабинете указаны паспорт РФ и актуальный номер телефона.

Подробная информация о порядке подключения и использовании сервиса размещена на официальном интернет-портале государственных услуг.