Если Вы купили или увидели просроченный товар на полках магазина

На этой неделе в Североуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратились граждане с жалобами о том, что продуктовая сеть «Магнит» в городе Краснотурьинск реализует товар с истёкшим сроком годности, в том числе детское питание.

Действия торговой сети «Магнит» приводят к нарушениям п.5, ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», где указано, что продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается, а также п.4, ст.5 Технического регламента «О безопасности пищевой продукции», в котором говорится о том, что пищевая продукция с истекшим сроком годности подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности.

В первую очередь, начать нужно с требования убрать товар с истёкшим сроком годности с прилавка у администрации магазина. Если сотрудники отказываются это сделать, сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Истекший срок годности заметили только дома и после вскрытия упаковки? Продавец все равно обязан вернуть полную стоимость товара либо заменить просроченный продукт на товар с актуальным сроком годности!

Напоминаем, что отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, подготовки претензии, искового заявления в суд жители г.Североуральска, г.Краснотурьинска, г.Карпинска, г.Волчанска, г.Ивделя и Пелыма могут обращаться по адресу:

г.Североуральск, ул. Свердлова, д. 60А, каб. №3, тел. +7(34380)3-01-43;

г.Краснотурьинск, ул.Коммунальная, д.6А, +7 (34384) 6-48-41.