Защита прав потребителей

Видеоролик "Основы защиты прав потребителей"

В рамках комплексной программы Свердловской области «Обеспечение защиты прав потребителей в Свердловской области на 2019-2027 годы», утвержденной постановлением Правительства Свердловской области от 19.04.2018 № 185-ПП, подготовлен специальный видеоролик, ориентированный на аудиторию Свердловской области возрастной категории от 14 до 22 лет. Видеоролик раскрывает ключевые понятия и права, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также знакомит зрителей с основными механизмами работы данной правовой системы. Структура ролика представлена видеорядом образовательного диалога, тематическими интервью и элементами игровой ситуации с участием учеников одной из школ региона. 

Министерство агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области напоминает о мерах по обеспечению качества продукции длительного хранения (консервированной продукции)

Семинар по теме «Обеспечение защиты прав потребителей при продаже непродовольственных товаров» пройдет 16 августа

В целях профилактики нарушений обязательных требований действующего законодательства при продаже непродовольственных товаров Управление Роспотребнадзора по Свердловской области 16 августа 2024 г. в 10:00 проводит семинар для хозяйствующих субъектов по теме «Обеспечение защиты прав потребителей при продаже непродовольственных товаров».

Семинар проводится посредством ВКС. Для получения ссылки на подключение в ВКС необходимо направить заявку на участие по адресу zpp@66.rospotrebnadzor.ru в срок до 14 августа 2024 г.

В заявке необходимо указать организацию, город, в котором она располагается, а также Ф.И.О. и должность участника. Ссылка будет направлена на электронный адрес, с которого придет заявка. В случае необходимости направления на иной электронный адрес, его необходимо указать.

Программа семинара

Методические рекомендации по соблюдению санитарно-эпидемиологических требований к условиям деятельности торговых объектов

Информационные сообщения

---

О новом порядке при урегулировании споров с финансовыми организациями 

---

ПЛАН мероприятий, направленных на обеспечение защиты прав потребителей в городском округе Краснотурьинск, на 2023-2027 годы 

---

 Права потребителей при покупке технически сложных товаров

---

 Права потребителей при расторжении договоров на выполнение работ 

---

 

---

---

Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

Информационный материал по новым правилам торговли 2021

---

Полезные ссылки

---

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей: 

• управление по экономике,стратегическому развитию и промышленности Администрации городского округа Краснотурьинск 8 (34384) 9-89-02 (доб. 2108, 2110) 

Правила продажи товаров от 31.12.2020 № 2463.docx  Информационный материал по новым правилам торговли 2021.pdf  Госдоклад+ЗПП_2020.pdf